Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Contactar clientes potenciales
• Gestionar relaciones comerciales
• Ejecutar servicios de Contact Center y BPO
• Enviar información comercial y publicitaria
• Procesos de selección y contratación de personal
• Cumplir obligaciones contractuales y legales
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

3. Datos que Recolectamos

Podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Dirección
• Información de navegación (cookies)
• Cualquier dato proporcionado voluntariamente en formularios

4. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos
• Acceder gratuitamente a sus datos personales

5. Seguridad de los Datos

MAPANET BPO S.A.S implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, previniendo su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

6. Transferencia de Datos

MAPANET BPO S.A.S no transferirá datos personales a terceros sin previa autorización del titular, salvo en los casos permitidos por la ley colombiana o cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados.

7. Cookies

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8. Vigencia

Los datos personales serán conservados mientras sea necesario para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

9. Modificaciones

MAPANET BPO S.A.S se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.

10. Contacto para Ejercer Derechos