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Protección de Datos Personales

Mapanet BPO S.A.S — Ley 1581 de 2012 | Decreto 1377 de 2013

En MAPANET BPO S.A.S cumplimos de manera rigurosa con la normativa colombiana de protección de datos personales. Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y seguridad de la información que nos confían nuestros clientes, colaboradores y usuarios.

Bases Legales

  • Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales
  • Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581
  • Decreto 886 de 2014 – Registro Nacional de Bases de Datos
  • Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Principios Rectores

El tratamiento de datos en MAPANET BPO S.A.S se rige por los siguientes principios:

  • Legalidad: Tratamiento conforme a la ley
  • Finalidad: Propósito legítimo y explícito
  • Libertad: Solo con autorización previa del titular
  • Veracidad: Datos completos y actualizados
  • Transparencia: Derecho a obtener información
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado
  • Seguridad: Medidas técnicas y administrativas
  • Confidencialidad: Obligación de reserva

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o supresión de datos, puede:

Escribir a: [email protected]

Llamar al: +57 324 613 7999

Visitar: Calle 68 #62-26, Barranquilla

Tiempo de respuesta: Máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.

Autoridad de Control

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):

www.sic.gov.co

601 587 0000 (Bogotá)

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